Consultant / Consultante tourisme
Emploi
Ille-sur-Têt, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
Sous la Direction du service Tourisme, exerçant sous l'autorité du responsable de l'OTI, le conseiller en séjour est chargé de renseigner les visiteurs et de leur apporter un conseil personnalisé et spécifique.
Activités
1. Accueil et information aux visiteurs
o Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité :
- Réceptionner et/ou traiter les demandes par mail / courrier postal
- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par une information adaptée à la demande
- Apporter une réponse à la demande si possible directement, sinon dans les meilleurs délais
- Réorienter les demandes si nécessaire
2. Collecte et traitement de l'information
o Collecte et traitement de l'information en relation avec les communes :
- Recherche de l'information (internet, presse, documentations, réseau, contacts ou visites socio-pro..)
- Analyse, traitement, classement de l'information.
- Mise en forme de l'information (brochures et dépliants, affiches, présentoirs.) sur l'info-hebdomadaire, mensuelle et saisonnière au niveau local, national, et international
- Mise à jour quotidienne de documents, de bases de données et de site internet
o Gestion de la documentation :
- Inventaire[...]